安全事件通報

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在 HelloSign,我們非常重視安全事件,而您是我們最重要的資訊安全資產。通報潛在事件或疑慮是預防欺詐在內的網路犯罪的最終保護。

通報隱私問題

在 HelloSign,我們相信您擁有您的資料,而我們應致力於對其保密。我們的隱私權政策清楚說明了我們處理並保護您資料的方式。每年,我們的獨立第三方稽核員會測試我們與隱私相關的管控措施,並提供報告及意見,其後,我們可以將這些報告及意見提供給您。


如果您需要提出有關隱私問題的請求,請提交到 privacy@hellosign.com

通報潛在的安全事件

如果您需要向 HelloSign 提報潛在的安全事件,請寄到 HelloSign 安全團隊abuse@hellosign.com,並提供一份摘要報告作為附件。安全團隊將評估該報告並安排討論細節。

通報垃圾郵件

如果您點選網路釣魚郵件,就會陷入麻煩

如果您認為收到假冒來自 HelloSign 的詐欺郵件,請以附件方式將該郵件寄到 abuse@hellosign.com,並且將其刪除。

詐欺郵件與網站的跡象:

1. 假連結

  • 請登入 https://www.hellosign.com 或 https://www.helloworks.com 直接存取您的文件,以避免假連結。
  • 點選電子郵件之前,請先將滑鼠移至連結上方。 電子郵件狀態列就會顯示預定的目的地。HelloSign 的所有連結都會重新導向到 hellosign.com、hellofax.com 或 helloworks.com。

2. 偽造的寄件者電子郵件地址

  • 偽造電子郵件的「寄件者」欄位可能含有偽造的電子郵件地址。這個欄位很容易更改。如果您不認得 HelloSign 信封上的寄件者,請與寄件者聯絡以驗證該電子郵件的真實性。

3. 附件

  • 要求簽署文件的 HelloSign 電子郵件,絕不會包含任何形式的附件。請勿開啟或點選要求您簽名的電子郵件附件。
  • 只有在所有當事人簽署完成後,HelloSign 才會用電子郵件提供 PDF 檔。我們不會寄送其他任何形式的附件。

4. 偽造的急迫感

  • 我們不會在平台上傳達緊急訊息。因此,任何急迫的請求都是無效的。

5. 拼寫和文法錯誤

  • 偽造的電子郵件通常含有拼寫錯誤、不正確的文法、漏字且邏輯不通。

6. 不安全的網站

  • 我們只透過 https 提供存取權。

7. 彈出式視窗

  • 我們的電子郵件通知不會包含彈出式視窗。